اهمیت تجارت الکترونیک
در سالیان اخیر با توجه به گسترش شهرها، افزایش مدرنیته و پیشرفت تکنولوژی بسیاری از الگوهای رفتاری مشتریان تغییر کرده است و ازینرو صنعت خرده فروشی برای پاسخگویی به تقاضای کاربران ناچار به بهره گیری و توسعه تجارت الکترونیک شده است.اقبال از تجارت الکترونیک روز به روز در نزد مردم بیشتر شده و به صورت یک رفتار عرف و عادی بدل شده است، به صورتی که مردم استفاده از پرداخت الکترونیک را به پول نقد و خرید از فروشگاه های اینترنتی را به شیوه سنتی ترجیح میدهند و همان طور که جمعیت و تکنولوژی همگام با هم به سرعت رشد می کنند نیاز به برخورداری از زیرساخت فروش آنلاین(برخط) و ورود به عرصه رقابت در تجارت الکترونیک نیز برای بنگاه اقتصادی ضروری میگردد. عوامل مختلف از قبیل ترافیک کلان شهرها، تعدد محصولات، وجود رقابت تنگاتنگ و در نظر گرفتن آینده و عصر الکترونیک، صاحبان مشاغل و خدمات و کالاها را به استفاده از فروشگاه اینترنتی ترغیب مینماید. بررسی و توجه به روند تغییرات بازار خرده فروشی در کشورهای پیشرفته جایگاه و نفوذ تجارت الکترونیک در میان مردمرا بیش از پیش نمایان مینماید.